Cérebro da Operação
Central Arkad
O painel único da assessoria. Cada departamento da operação em um só mapa, do primeiro clique no anúncio à receita recorrente. Comece pelo Funil Comercial; os demais entram em breve.
Aquisição
Tráfego (Meta Ads)
Investimento, CAC, ROAS e leads/dia por campanha, ao vivo do Meta Ads.
Em breveCriativos
Banco de peças e anúncios por cliente, com desempenho de cada criativo.
Em breveComercial
Agenda / Consultorias
Calls do closer via Google Agenda, com show rate e ocupação da semana.
Em breveGestão
Inteligência
Alertas & Automação
Lead parado, meta em risco e gargalo do funil detectados e avisados de forma automática.
Em breveComercial
Funil Comercial
Anúncio → WhatsApp → SDR → Closer · Meta: 12 clientes/mês · Ticket R$ 1.500/mês
Painel Semanal
Campos em dourado são editáveis. O resto recalcula sozinho.
| Semana | Investimento | Conversas | Agend. (SDR) | Compareceu | Fechamentos | Custo/Conversa | Taxa Agend. | Show-up | Taxa Fech. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Total mês | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
Benchmarks & Diagnóstico
Faixas saudáveis avaliadas sobre o total do mês.
Calculadora Reversa
De quanto preciso para bater a meta. Ajuste as premissas.
Comercial
Pipeline / CRM
Cada lead do funil anúncio Meta Ads → WhatsApp, da primeira mensagem ao fechamento. Gestão manual por enquanto: adicione, edite e mova cada lead pela etapa. Os dados ficam salvos neste navegador.
Novo lead
Operação
Quadro de Tarefas
Toda mensagem de cliente cai na coluna Triagem. Você aprova (move pra A Fazer e atribui um responsável) ou descarta. Também dá pra criar tarefas manuais. Arraste os cards entre as colunas.
Nova tarefa
Gestão
Carteira de Clientes
A base ativa da assessoria, cada conta com sua própria workspace privada. Comece pela Mônica; as demais entram conforme forem estruturadas.
Academia AR
Conta da Angela. Workspace em estruturação.
Em breveEdevaldo
Workspace em estruturação.
Em breveJu Elastic
Workspace em estruturação.
Em breveLF Mecânica
Workspace em estruturação.
Em breveGestão
Financeiro
A saúde financeira da carteira num só painel. Contratos recorrentes (MRR) e avulsos (projetos) são tratados separadamente — MRR é receita que se repete todo mês, projeto é receita pontual. Preencha os valores de cada cliente; os indicadores recalculam sozinhos. Os dados ficam salvos neste navegador.
Preencha os valores de cada cliente para ver o MRR, o ticket médio e o LTV.
Contratos da carteira
Cada cliente com seu tipo de contrato e valor. Recorrente = R$/mês; avulso = valor total do projeto.
| Cliente | Tipo | Valor | Prazo | Status | Início | Ações |
|---|
Novo contrato
Cliente · Modelo de Onboarding
Mônica Barbosa
Esta conta é o modelo do Rito de Onboarding da Arkad: a jornada de 7 dias úteis que todo cliente novo percorre, do contrato fechado às campanhas no ar. Abaixo, cada etapa mapeada com os materiais reais da Mônica. Este é o padrão replicável — todo cliente novo segue este mesmo caminho.
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D0
Contrato fechado + Handoff
Comercial → GestorDia 0 · gatilho do cronograma
Arkad Registra dados comerciais (o que foi vendido, promessa, verba, contato), envia a mensagem de boas-vindas, apresenta o gestor e o que esperar dos 7 dias.
Cliente Confirmar contato e agendar o D1.
Entregável Card no Kanban + boas-vindas enviada.
Gate Cliente confirmou e agendou.
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D1
Onboarding + Diagnóstico + Acessos + Setup
Gestor de tráfegoDia 1 · dono do card conduz D1 → D7
Arkad Aplica o Formulário de Onboarding (negócio, oferta, público, histórico), faz o diagnóstico inicial, envia o passo a passo de acessos e configura pixel/eventos/tracking.
Cliente Formulário preenchido + acessos (Meta Business, Instagram, site, CRM).
Materiais da MônicaEntregável Formulário completo + acessos OK + pixel ativo.
⚠ Gate crítico Ponto crítico de prazo — sem os acessos do cliente, o cronograma pausa.
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D2–D3
Planejamento Estratégico
Gestor + EstrategistaDias 2 e 3
Arkad Define o tipo de campanha, a oferta que vai ao ar, o funil (topo/meio/fundo), públicos e orçamento por conjunto.
Materiais da MônicaEntregável Plano de campanha.
Gate Plano fechado internamente.
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D4–D6
Criativos + Copy + Aprovação
Criação + ClienteDias 4 a 6
Arkad Produz criativos (estáticos, reels, UGC) e copy, envia para aprovação do cliente.
Cliente Aprovação ou ajustes dentro do prazo.
Materiais da MônicaEntregável Criativos aprovados.
⚠ Gate crítico Segundo ponto crítico — depende da resposta do cliente.
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D7
Launch
GestorDia 7 · campanhas no ar
Arkad Publica as campanhas + verificação técnica (pixel disparando, eventos, links, orçamento).
Entregável Campanhas ativas + checklist técnico OK.
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Pós
Acompanhamento & Validação
Gestor de tráfegoD+3 e D+7
D+3 Leitura inicial (CPM, CTR, CPC) e ajustes finos.
D+7 Validação de performance (CPA, ROAS, receita) e decisão de escalar ou iterar.
Materiais da Mônica
Pasta de trabalho completa (OneDrive)
A pasta inteira da Mônica. Cada material citado nas etapas acima vive aqui. Conteúdo privado: o acesso exige estar logado na conta Microsoft da Arkad — nada de link público.
A pasta da Mônica ainda não foi conectada. Defina MONICA_ONEDRIVE_URL
nas variáveis de ambiente do Netlify com a URL autenticada da pasta no OneDrive.
Ver _ARQUITETURA-LOGIN.md.